常用的质量管理方法中所谓的老七种工具和新七种工具各包括哪些?
正确答案:老七种工具:因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图和调查表;新七种工具:关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法。
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