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服务的提供可涉及
A.无形产品的交付
B.为顾客创造氛围
C.在顾客提供的有形产品上所完成的活动
D.在顾客提供的无形产品上所完成的活动
正确答案:ABCD
Tag:
质量管理
顾客
产品
时间:2024-01-18 23:15:21
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