正确答案：FC代表固定成本，VC代表可变成本|R饿日单位产品收益|Q是产出量1|第一种方案的盈亏平衡点为|FC/（R-VC）=2000000/（150-50）|2000件|第二种方案的盈亏平衡点|FC/（R-VC）=600000/（150-90）=1000件|（2）第一种：P-Q（R-VC）-FC-20000（150-100）-2000000-0元第二种：P-Q（R-VC）-FC-2000（150-90）-600000-6000000元|第二种方案比较好

12、产品主管及时地在ERP系统中建立准确的产品（），并通知（），便于准确核算标准成本。生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品BOM表和产量表，按工艺文件规定的生产周期，通过ERP的产品BOM表提报（）进行流程审批；审批中，企划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。

正确答案：ERP

13、质量功能展开分析举例

正确答案：运用市场调研的方法调查出顾客对汽车传动器的要求|换档感觉舒服、换档杆不抖动、噪音小、维修方便、传动比合适、体积小、轻便、便宜、结实耐用、密封好、可回收等|舒适包括：换档感觉舒服、换档杆不抖动、噪音小、维修方便等|形状包括：传动比合适、体积小、轻便等|经济性包括：便宜、结实耐用等|环保包括：密封好，可回收利用等|对顾客的这些要求按其重要度进行分级：从不重要（级）到非常重要（10级）进行评价|根据行业竞争对手的水平确定强项与弱项：根据自身的强弱，从好到差分为5个级别，绘制表格|根据顾客的需求，将顾客需求融入产品研制设计|进一步完善控制计划、工艺流程、产品及部部件的只来那个标准、作业标砖、检验标准、人员培训，技术攻关、设备管理等对产品进行设计和生产

14、实行顾客定制化的优劣势

正确答案：提高顾客满意度|提升企业形象|企业创新的一大源泉|成本较高|不利于管理

15、近代资本主义的经济开始于工场手工业经济，其特征是（）、工人多且进行（）、生产规模（）及产量（），有简单的（），如：人力纺织机、风能磨坊等。

正确答案：雇佣劳动|分工合作|大|高|生产工具

16、产品的设计包含了（）和（）两部分，每一个产品的设计必须有工业设计师的参与，也必须有产品工程设计人员的参与。

正确答案：工业设计|工程设计

17、常用工程材料可分为（）材料和（）材料两大类，金属材料包括黑色金属和有色金属。

正确答案：金属|非金属

18、在《新产品开发管理流程》中，对属于重大新产品项目、（）、公司战略规划发展的项目，需进行（）。

正确答案：《项目开发任务书》|技术质量总裁

19、（），统一汇总到技术中心（）。

正确答案：技术储备项目|可行性研究

20、产品管理的审计原则是什么？

正确答案：检查的全面性|诊断的系统性|分析的独立性和客观性|执行的定期性和持久性

21、能被顾客理解的，并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切（）和（）的统一体，包括实质层、实体层和延伸层三个层次

正确答案：有形|无形

22、项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的（）并附《项目开发实施进度表》，报（）审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。