正确答案：BOM表

23、如何进行产品市场份额分析？

正确答案：第一步，确定衡量市场占有率的度量方法。四种方法：全部市场占有率、可达市场占有率、相对市场占有率（三个最大竞争者）、相对市场占有率（相对市场领导竞争者）|第二步，分析产品的市场占有率变动原因。四个因素：顾客渗透率、顾客忠诚度、顾客选性、价格选择性

24、年度计划控制的五种绩效工具是什么？

正确答案：产品销售分析|产品的市场份额分析|市场营销费用――销售额比率分析|财务分析|顾客满意度追踪

25、试分析四类典型顾客的消费行为

正确答案：品牌导向型：这类比较看重品牌价值|价格导向型：对价格非常敏感|特征导向型：是不太成熟而追赶市场潮流的一类人|利益导向型：相当成熟的顾客

26、简述产品营销计划的内容

正确答案：执行概要|基本目标|行业分析|竞争分析|内部分析|市场细分和目标市场的选择|目标顾客分析|产品定位|相关营销策略|监控、评价及备选方案

27、企业应了解和分析目标顾客的那些特征

正确答案：目标顾客消费该产品时追求的主要利益|影响购买行为的主要因素|购买决策过程|决策的角色|产品的消费过程|价值观

28、简述产品管理审计的主要内容

正确答案：产品营销环境审计|营销制度审计|营销生产率审计|营销功能审计

29、简述新产品开发的原则与管理原则

正确答案：新产品开发原则|从实际出发|新产品开发的连续性保持|新产品开发的通用性、标准化、系列化原则|符合国家政策、法令和法规|战略性|灵活性|互动性|综合性|持续性

30、人性化设计原理就是把人的（）和（）融入到产品造型设计中去，使产品的功能和形态、结构和外观、材料和工艺等诸多因素充分满足人的要求，达到产品与人的完美协调。

正确答案：理性要求|感性要求

31、产品经理的主要职能是什么

正确答案：制定产品的长期经营目标和竞争战略|编制详细的产品年度营销计划，并进行销售预测|与广告代理商和经销商和一起进行产品的广告策划|激发销售人员和经销商对该产品的推销兴趣|不断收集有关产品的各方面信息|组织产品改进，以适应不断变化的市场需求

32、试举出市场上的一种新产品并用产品的三层次理论加以分析

正确答案：核心层次|附加层次|潜在层次

33、营销组织的演进经历了那几个阶段

正确答案：简单销售部门|独立销售部门|独立营销部门|现代营销部门|全员营销公司

34、超强竞争：

正确答案：超强竞争是指在价格和质量基础上不断迅速升级的竞争状态，是一种创新技术诀窍与建立先机优势的竞争，是保护或侵蚀现有产品或地域市场的竞争，是凭借雄厚实力和建立更具实力的联盟的竞争。

35、新产品开发的方式主要有哪些？结合自身认识，分析其优缺点

正确答案：自行开发――风险较大|技术引进――有限制条件|自行开发与技术引进相结合

36、并行工程：

正确答案：即集成、并行地设计产品及其相关过程的系统化方法。

37、质量功能展开的优点

正确答案：可以准确地调查、识别、确定用户需求，在产品研发期间全过程传递和反映顾客需求|可以评定、确定产品特性的关键项目，并提高设计的可靠性|可以减少开发错误的风险和降低开发费用|可以增进企业各部门之间的交流|可以缩短企业的产品开发周期