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客户满意中，超出期望的表达式是（）
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客户满意中，超出期望的表达式是（）
A、感知服务效果>期望服务
B、感知服务效果<期望服务
C、感知服务效果=期望服务
正确答案：感知服务效果>期望服务
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时间：2024-04-26 11:39:06
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著名的“二八”理论是指
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护士洗手前准备不合格的是（）
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在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性
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客户忠诚是建立在（）的基础上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的
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