在给贵宾旅客上茶时,应遵循一定的服务流程,以下哪个流程是正确的?
在给贵宾旅客上茶时,应遵循一定的服务流程,以下哪个流程是正确的?
A、上茶时应先端茶,再奉上,然后转身迅速离开
B、上茶时,应先说一声“打扰了”,再奉茶,然后迅速转身离开
C、上茶时应向在座的人说声“打扰了”,再以左手端茶,从客人左侧奉上,面带微笑,并说:“这是您的茶,请慢用!”
D、上茶时应向在座的人说声“打扰了”,再以右手端茶,从客人的右侧奉上,面带微笑,眼睛注视对方说:“这是您的茶,请慢用!”
正确答案:上茶时应向在座的人说声“打扰了”,再以右手端茶,从客人的右侧奉上,面带微笑,眼睛注视对方说:“这是您的茶,请慢用!”