遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。


遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。

A、“你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内。”

B、“你打错电话了,我们这是供电公司!”

C、“这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”

D、“您打错了电话了吧,你说的事不归我们管。”

正确答案:C


Tag:乡镇供电所全能型员工评聘 电话 范围内 时间:2024-08-02 15:25:21