A.对方既然是不小心把我列入黑名单的，就按照对方说的做，不然每个月扣钱太亏了。

B.不相信，询问他是哪个店的客服，然后拨打淘宝专用热线咨询和投诉。

正确答案：B

21、一天你手机接到某某客服的电话，说你最近有一笔异常的银行卡消费，随后你发现手机收到一条短信是95533发来的，称你最近有一笔12900的消费。然后客服要求你报出随后收到的验证码帮你返还这笔钱，你会？

A.95533发来的短信肯定是真的，扣了钱肯定要还给我，告知客服验证码

B.验证码、身份证、卡号、卡背面的数字都非常重要，不能随便告知别人。不过钱被扣了，还是要直接拨打95533确认一下，到底是怎么回事。

C.不管，肯定是诈骗短信。

正确答案：B

22、一天，你手机接到客服电话，说你以前购买的物品有质量上的问题，现在要求对你补偿，并能详细报出你以前购买物品的订单号及内容还有你的地址，然后要求你点击他发来的链接，你会？

A.加对方好友，并点击对方发来的链接，在链接里输入银行卡号等个人信息

B.半信半疑，要求对方直接退款到支付宝

C.通过淘宝官方网站，访问淘宝专门客服询问怎么退款，是否真实。

正确答案：C

23、退款时客服告知你，你的支付宝出现问题，需要告知对方付款码、验证码或是亲密付功能才能正式退款。你会？

A.相信客服的，客服给我退钱并表示歉意，说明对方很负责。

B.不相信客服，并开始怀疑。绝不会把个人信息告知对方

正确答案：B

24、一天你收到淘宝客服的信息，称有一笔钱要返还账户，请你登录网址查看相关信息，你会？

A.通过官方APP联系在线客服

B.立刻点击链接。

正确答案：A

25、你手机收到一条短信，短信上显示为某某银行官方电话“95”短信内容称，由于系统更新，银行卡要及时升级才能使用，建议你点击链接进行升级，你会？

A.拨打官方电话转接人工客服咨询。

B.拨打官方客服太麻烦了，立刻点击链接，补全信息。

正确答案：A

26、网上看到有高额投资信息，理财老师要求你加群，可以帮你投资理财赚大钱，然后要求你汇钱，你会？

A.先加群看看群内走势，然后投资一点点看看有没有回报

B.投资都是有风险的，看看是不是正规公司，投资利润这么高不是特别靠谱，还是投资银行的理财产品好

正确答案：B

27、一天你在玩游戏的时候发现世界频道有低价出售高额游戏币的消息，要求购买者加好友，并多次刷屏，你会？

A.刚好需要游戏币，低价购买是赚的，加对方好友询问一下价格。

B.官方公告有禁止线下交易，还是不买，万一被骗了呢？

正确答案：B

28、上网时你在网站上看到可以低价出售流量包的消息，对方称可以转账或者扫二维码付钱，10块钱2个G的流量，你会？

A.购买，太便宜了

B.非官方网站，我不信。

正确答案：B

29、一天你在上网时，有一个人毛遂自荐上门称可以出售网站和专利给你，你一听他的介绍还是挺靠谱的，于是你会？

A.有点心动，但是还是先和对方见面，签了协议比较保险