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在旅游商场，服务员接触客人的最佳时机应选择在客人心理活动处于“环视一兴趣”的阶段。（）
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在旅游商场，服务员接触客人的最佳时机应选择在客人心理活动处于“环视一兴趣”的阶段。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
客人
服务员
最佳时机
时间：2024-09-16 15:56:08
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导游在接团前不需要对旅游者进行心理预测，只需在接团时对他们粗略观察就可以。（）
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在购物过程中尽量不要让旅游者接触商品，以免造成损失。（）
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客人在餐厅点菜时，服务员可以根据配菜的有关原则给予适当的建议。（）
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酒店服务人员不必记住客人的姓名，因为这对服务无关紧要。（）
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总是购买固定品牌商品的购买类型属于（）。
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注重商品质量和实用型的购买类型属于（）。
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有的客人在购物时追求新潮产品，易受商品的外观、装潢设计的影响，不太讲究商品的性能、质量。这种客人的购买类型属于（）。
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不少日本游客在我国旅游时，喜欢买点中药如六神丸、云南白药、人参等回日本使用这是（）的心理。
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“自由行”旅游者在香港购买燕窝时，商铺的服务员向他们介绍辨别真假燕窝的方法这样可以满足旅游者（）的心理。
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有人在看完某部电影后，就产生了到这部电影拍摄地点旅游的想法，这是受（）的影响。
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有的餐馆将炉灶安设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现买，让客人亲眼看到菜肴的烹制过程，这是为了满足客人在餐厅（）的心理。
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客人要求食物除了美味之外，还具有良好的外观造型，这是（）的心理。
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酒店前台服务员准确、高效地为客人办理好入住的手续，使其能尽快到房间安顿好。这是为了满足客人（）的心理。
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