普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限,下列说法错误的是()。
普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限,下列说法错误的是()。
A.五星钻、金客户的全程处理时限为12小时
B.五星普通、四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时
C.其它客户的全程处理时限为48小时
D.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半
正确答案:A
- 上一篇:投诉解决不应遵循()原则。
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普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限,下列说法错误的是()。
A.五星钻、金客户的全程处理时限为12小时
B.五星普通、四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时
C.其它客户的全程处理时限为48小时
D.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半
正确答案:A
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