投诉回复单位要对已反馈的投诉工单进行审核,如在审核过程中发现工单查证原因不清晰、()导致无法回复客户等处理质量不佳的工单,投诉回复部门有责任退单并注明原因。
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A.无法获取
B.问题暴露
C.未给出明确结论
D.时间过长
正确答案:C
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