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（）依据客户投诉管理及追责办法对短信服务进行投诉分析和监管追责，协同相关单位解决热点焦点问题。
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（）依据客户投诉管理及追责办法对短信服务进行投诉分析和监管追责，协同相关单位解决热点焦点问题。
A.政企客户部
B.品质管理部
C.市场部
D.在线分公司
正确答案：B
Tag：
市场部
政企
分公司
时间：2024-10-09 20:09:42
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关于公益类群发信息下列说法错误的是（）。
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严禁发送业务诱导订购、低俗、模糊或夸大性营销信息，包括（）
相关答案
1.
各单位需提前规划营销类及服务告知类短信服务需求，根据上下半月集中审核周期要求，按时上报需求。未及时上报的情况下，原则上只接受（）的发送申请。
2.
营销类短信群发必须包含（）。
3.
短信服务群发内容具体要求包括（）。
4.
以下哪项不属于限制用户退订业务、销户的情况（）。
5.
用户提出终止电信业务时，哪一项描述不正确（）。
6.
营业厅服务流程优化的重点环节不包括（）。
7.
营业厅用后即评测评的关键过程不包括（）。
8.
营业厅服务营销服务原则不包括（）。
9.
营业厅服务营销服务关键触点不包括（）。
10.
营业厅服务禁忌不包括（）。
热门答案
1.
营业厅业务办理量较大时，营业人员主动服务不包括（）。
2.
规范营销宣传不包括（）。
3.
切实兑现对客户的承诺应做到（）。
4.
不属于营业厅服务推诿监测手段的是（）。
5.
营业厅投诉不能通过（）处理。
6.
不属于营业厅“应解尽解”现场解决要求的是（）。
7.
营销宣传时以下哪一项不用在同一页面展示（）。
8.
营业厅服务规范要求，营业厅排队等候时长不超过（）分钟。
9.
用后即评专用端口是（）
10.
客户服务质量评测采用（）管理模式。省公司负责全省服务质量评测工作的组织、管理、指导、监督和省级服务质量评测的实施，及集中评测能力的建设；各分公司负责各自服务质量评测工作的管理、组织和实施。