专业主管部门、直属中心对于投诉问责管理的职责是()。
专业主管部门、直属中心对于投诉问责管理的职责是()。
A.承担本单位业务及管理责任
B.举一反三,建立同类问题风险防控体系,避免同类问题再次发生
C.协助品质管理部对本单位事件进行责任判定
D.对引发责任的事件深入分析、协同处理、立行整改
正确答案:ABD
专业主管部门、直属中心对于投诉问责管理的职责是()。
A.承担本单位业务及管理责任
B.举一反三,建立同类问题风险防控体系,避免同类问题再次发生
C.协助品质管理部对本单位事件进行责任判定
D.对引发责任的事件深入分析、协同处理、立行整改
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