营销活动策划过程及上线前,服务部门协同业务部门嵌入相关要求,确保()


营销活动策划过程及上线前,服务部门协同业务部门嵌入相关要求,确保()

A.业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义,业务宣传用语要客户化,营销话术要真实、简洁

B.业务资费、优惠期限、限制条款等关键信息在业务办理时须向客户明示

C.必须确保账单展示金额与营销宣传承诺一致,费用变动必须100%主动提醒客户

D.同一营销活动在不同渠道触点展现的内容应保持一致,营销活动需100%向在线公司报备解释口径

正确答案:ABCD


Tag:业务 客户 报备 时间:2024-10-09 20:11:48