服务营销沟通遇到的问题主要有()。


服务营销沟通遇到的问题主要有()。

A.对服务无形性的理解不够深刻

B.服务承诺管理不当

C.顾客期望管理不当

D.顾客教育不充分

E.内部沟通不顺畅

正确答案:ABCDE


Tag:顾客 时间:2024-10-25 20:23:43