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收费时产生纠纷的解决技巧原则是（）。
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收费时产生纠纷的解决技巧原则是（）。
A、熟练掌握专业技能，熟悉专业法规
B、结合现场情况，抓住对方心理
C、角色互换，分析利弊
D、掌握语言表达艺术
正确答案：ABCD
Tag：
利弊
纠纷
角色
时间：2024-11-03 10:19:37
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当人们出现心理问题时，一般的解决途径包括（）。
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