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申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起（）内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。
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申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起（）内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日(正确答案)
Tag：
营业厅业务知识
申诉人
情况
时间：2021-08-02 16:26:00
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智能组网7天内的退订，在拆机完成后，需要返还用户的组网对应套餐费用，套餐剩余费用将在（）个工作日内退回。
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申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向（）提起诉讼
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1.
申诉受理机构应当自收到申诉材料之日起（）个工作日内，作出受理或者不予受理的决定，并通知申诉人。对于不予受理的申诉，应当告知不予受理的理由
2.
申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起（）内调解完毕。调解达成协议的，视为办结；调解不成的，应当终止调解并告知申诉人，视为办结。调解达成协议的，应任何一方请求，申诉受理机构应当制作调解书。
3.
申诉受理机构在接到用户申诉时，应当询问用户是否就申诉事项向（）提出过投诉，电信业务经营者是否给予处理或答复
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深化“网+云+DCT"融合发展,做强"决胜在云“和"（）”两大引擎,驱动政企持续增长
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深化“网+云+DICT”融合发展，做强“决胜在云”和“（）”两大引擎，驱动政企持续增长。
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主号当月办理（)后，剩余流量副号当月可以共享。
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升档5G套餐最高得多少基础酬金？
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智能组网88元套餐包括：上门进行无线网络评测并出具报告，对组网方案进行设计，协助客户对最多不超过（）个信息点进行调通服务，含必要的网线及辅材，但不包括网线穿墙、预埋、美化等基础家装服务。
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升档5G套餐最高得多少激励酬金？
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升级投诉查证是对客户升级投诉的问题进行全面核查，分析存在问题的过程。升级投诉的查证务必做到（）、完整。
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升级投诉黄色预警：一周内升级投诉数达到（）件。
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升级投诉回访是指从闭环管理角度，跟踪处理结果，征询客户对处理结果（）情况的过程。
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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。
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升级投诉需在（）内转派责任省公司进行核实处理。
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升级投诉有效回复时限为：
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省公司《移动湖北公司个性化号码管理办法》将优选号码分为（）个等级
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省公司决定对本省所有（），在“集团增值业务管控阈值”的基础上增设“省内增值业务管控阀值”，并建立“增值业务保护开关”、“扣费二次提醒服务”等管控与服务措施，确保客户权益不受侵害。
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省公司客户服务部是服务质量标准的（）管理单位
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智能组网客户必须通过自办厅申请退订或销户，退订前要扣除（）元/笔的上门服务费，销户不收上门服务费，也不退套餐费。
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省内携号客户，推送携出前的账单发票，可以推送多少个月？