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天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。
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天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。
买家信用积分每月几号更新？选择正确项（）
A.1号(正确答案)
B.10号
C.15号
D.25号
Tag：
客服理论知识
买家
积分
时间：2021-12-18 15:33:21
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商家以及商家所配备的客服团队（或人员）不得在提供售后服务过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性等不文明的语言，包括但不限于诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂消费者以及使用任何引起消费者不满的字句或以其他方式侵犯消费者的合法权益的行为。如商家有上述违规行为，京东有权按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的严重违规”（）”对商家进行相应处理。
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京东平台消费者在线提交售后服务申请后，商家应于（）小时内在售后系统中给出相应的审核意见
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如商家需收到货物后再提供维修服务，则商家应于收到消费者上传运单信息或京东上门取件完成的（）天内完成维修并操作原返。
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京东平台订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额（）的等值京豆
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对于防伪性、唯一性、收藏纪念价值或另附昂贵价值等特殊附加价值或功能，如何做到“显著明示”包装保护要求？
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淘宝平台物品揽收后几小时无任何物流信息，属于虚假发货？