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面对个别游客苛刻的要求，导游千万不能一口回绝，更不能随便地说出“不行”两字。
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面对个别游客苛刻的要求，导游千万不能一口回绝，更不能随便地说出“不行”两字。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
导游业务
导游
游客
时间：2022-04-17 20:38:34
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游客提出种种要求，导游应本着（）的原则，视具体情况妥善处理。
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如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系换餐。
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游湖时，个别游客提出希望租借渔民的小船自由活动，并承诺责任自负，对此导游的正确做法是（）
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某外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后，心生怨愤，要求导游道歉，否则便要求中途离团，经再三劝说后仍坚持己见，导游应（）
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