因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（）。
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因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（）。

A.请领队进行调解

B.协助其与餐厅联系

C.主持公道解决矛盾

D.立即向旅行社报告

E.告知餐费自理，综合服务费不退

正确答案：ABE

Tag：导游业务 旅游团 领队 时间：2022-04-17 20:44:45

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