沟通的一般模式中，影响信息传播质量和效果的要素是（）。
A.信息发出者
B.噪声
C.编码
D.信息通道
正确答案：B
答案解释：传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，噪声是影响传播质量和效果的重要因素。
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