正确答案：教育水平|语言文字|价值观念|宗教信仰|审美观|民族性格

35、研究消费者行为的意义

正确答案：消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础|为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据|有助于消费者自身作出更明智的购买决策|提供关于消费者行为的知识和信息

36、试述从众的原因和影响因素？

正确答案：行为参照|对偏离的恐惧|群体凝聚力|群体特性|消费者特性

37、简答影响消费者需求的经济因素？

正确答案：供给品价格|机会成本|边际效用递减规律|价格弹性|经济周期

38、中国传统文化的特点及其对消费者行为的影响？

正确答案：讲究中庸之道|注重人伦|看重面子|重义轻利

39、表象：

正确答案：人脑中出现已感知过的事物的形象。想象：人脑对已有表象经行加工改造而创造出新形象的过程。

40、双眼线索：

正确答案：1，水晶体调节2双眼视轴辅合三、两眼视差

41、意识：

正确答案：人以感觉、知觉、记忆和思维等心理活动过程为基础的系统整体对自己省心状态与外界环境变化的知觉与认识。

42、人本主义心理学：

正确答案：人本主义心理学被称为现代心理学的第三种势力。人有自我意志，有自我实现的需要。认为正是人们的思想、欲望和情感这些内部过程和内部经验，才使他们成为各不相同的个体。

43、注意定义：

正确答案：人的心理活动对一定对象的指向和集中。是人的心理活动（心理过程）的共同特性：动作或行为（心理特性）

44、气质：

正确答案：是指在人的心理活动和行为中表现出的稳定的动力特点。

45、分化：

正确答案：条件反射形成的后期，用与条件刺激相类似的刺激不再能引起同样的条件反射，这种现象叫做分化。

46、泛化：

正确答案：巴甫洛夫认为任何一个刺激物一旦成为条件刺激物后，在初期不仅本身能引起条件反射，就是和它相近似的刺激物初次作用时，也会产生条件反射，这种现象称为泛化。

47、广义的情绪：

正确答案：包括情感，是人对客观事物的态度体验。它是人脑对客观世界的一种反映形式。产生的根源在于客观现实本身

48、想象：

正确答案：是人脑对已储存的表象加工改造形成新形象的过程。

49、能力：

正确答案：是直接影响活动效率、使活动得以顺利完成的个性心理特征。

50、标准化：

正确答案：为了减少误差，就要控制无关因素对测验目的的影响，这个控制过程叫做标准化。标准化分为：内容标准化、施测过程标准化、评分标准化、解释的标准化。

51、抽象：

正确答案：是在思想上把事物的本质属性、特征抽出出来，并把这些本质属性、特征与其他属性、特征分离开来的思维过程。

52、思维：

正确答案：是人脑对客观事物本质属性与规律的概括的间接的反映。思维的特性是概括性、间接性所有科学概念，关于自然现象、社会现象的各种定理和法则，都是人对事物本质和规律的概括反映，都是思维的结果。

53、回忆：

正确答案：是指经历过的事物不在眼前，在一定条件下能把它重新再现出来