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站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时,应按规定开具“客运记录”办理站车交接。
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站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时,应按规定开具“客运记录”办理站车交接。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
车工
旅客
客运
时间:2024-12-14 11:54:40
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
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班组长应组织班组职工严格执行劳动纪律、作业纪律和作业标准,创建标准化班组。
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与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,构成服务质量()。
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高铁动车组不达标班组综合考评得分在()分以下或不满足达标班组基本条件的班组。
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《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物,处以()罚款。
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班组工人管理员评定为优秀等级的每人每月奖励()元。
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《中国铁路总公司技术管理规程》高速铁路长度()km的隧道,应按相应规定设置紧急出口或避难所;长度超过20km的隧道或隧道群,应设置紧急救援站。
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从列车上抛扔杂物的行为,由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例》)。
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列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务,变相卖座,属于()什么行为。
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票据放入保险柜后,加锁并打乱密码。
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根据《中国铁路总公司技术管理规程》,信号装置一般包括()。
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“挂失补车票”经车站站长同意,可以办理改签、变更到站。
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铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实岗位安全责任制。(《旅客列车消防安全管理办法》)。
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