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公众应如何配合做好整治拒收现金工作()
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公众应如何配合做好整治拒收现金工作()
A.依法维权(正确答案)
B.正确维权(正确答案)
C.自觉维护人民币形象(正确答案)
Tag:
消保知识竞赛
现金
时间:2021-09-07 13:45:50
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人民币是我国的(),人民币现金是我国境内最基础的(),任何单位和个人不得拒收。
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消费者权益保护审核工作围绕保障金融消费者的()、知情权、自主选择权、()、信息安全权、()、受教育权和()。
相关答案
1.
任何单位和个人不得已格式()、通知、()、告示等方式拒收现金。
2.
15活动系列口号:()
3.
应急预案内容应至少包含()、处置流程和(),并建立应急预案联系人机制。
4.
各运营单位应按照“()”的要求建立新媒体平台安全事件应急预案,及时处置信息安全风险事件。
5.
新媒体平台中所使用的包括但不限于()、图片、声音、()、视频、()等内容均应获得合法授权。
6.
当发现已披露的信息有()、()或误导时,需及时撤换,必要时应发布更正公告、()或澄清公告。
7.
新媒体平台发布的信息不应涉及客户身份信息、()、(),必须涉及时,应对其中的敏感信息(如:手机号、账号、卡号等)采取()的显示方式。
8.
新媒体平台涉及的营销宣传,应当符合()及()和()的有关规定,符合各相关第三方新媒体平台本身的管理要求。
9.
目前省行有()家新媒体平台——“交通银行河南省分行”(微信公众号),省行()为其运营单位。
10.
严格遵守保密工作相关规定,严禁在新媒体平台上发布涉及、()的信息。
热门答案
1.
各运营单位在开展各类新媒体平台业务时,应遵循“()”原则,做好信息安全、合规安全和风险防范工作,按照“()”的原则落实安全责任。
2.
新媒体平台准入实行(),未经批准,任何单位不得自行开设或通过()开设新媒体平台。
3.
安保人员不得履行客户服务经理职责,无()等行为,如遇客户咨询业务,礼貌引导至客户服务经理。
4.
业务办理:耐心专业解答客户的咨询和疑问,对客户提问()。
5.
柜台(窗口)间设置遮挡板等相当功能设施,形成相对独立的客户办理业务区域,保护消费者隐私权、信息安全权。
6.
网点机具间形成相对独立的客户办理区域,实现机具单人分隔办理业务,保护消费者()。
7.
价格名录:在网点内显著位置摆放或电子显示本系统全部服务价格目录册,包括对私服务、对公服务、收费项目、免费项目,及时(),客户()方便。
8.
网点所有对外宣传内容符合法律法规及监管规定,()宣传。
9.
网点内部环境整体干净整洁、无杂物摆放;各区域()、空气清新、()且照明设备无故障。
10.
各种标识位置醒目,制作规范,中英文对照,()。