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目前,我国建立了法律规范、行政监督、认可约束、行业自律、社会监督五位一体的认证认可监管体系,在国际上引起了广泛的影响。()
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目前,我国建立了法律规范、行政监督、认可约束、行业自律、社会监督五位一体的认证认可监管体系,在国际上引起了广泛的影响。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
质量知识竞赛
社会监督
时间:2021-09-15 14:09:16
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《纲要》提出的五大质量提升工程是:质量素质提升工程、可靠性提升工程、服务质量满意度提升工程、质量对比提升工程、清洁生产促进工程,并设定了具体要求和阶段目标。()
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坚持监管和自律并重、扶优和治劣并举,一手抓严格监管,一手抓激励引导,促进认证市场的自我调节、自我完善。()
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质量素质提升工程的主要内容是通过质量知识普及教育、执业教育和专业人才培养等措施,提高全民质量素质。()
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可靠性的定义为“产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的能力”。()
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我国从(1998)年开始引入顾客满意指数测评。()
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美国于1992年年开始测量顾客满意指数,于1994年正式公布。()
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日本是全球第一个提出并运用顾客满意指数的国家。()
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每年的(11)月(14)日是世界标准日,也是国际标准化组织(ISO)成立的纪念日。()
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我国的“质量月”活动始于1978年。()
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计量工作是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要技术工作。()
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《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为四级:国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。()
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国家标准《卓越绩效评价准则》2004年8月30日已发布,2005年1月1日开始实施。()
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顾客满意度是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。()
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对于不符合质量要求的产品,销售者不负责修理、更换、退货,而应由是生产者负责。()
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顾客只包括现实顾客和潜在顾客。()
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标准就是法规,一经批准、发布,必须严格执行。()
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商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。()
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开展全面质量管理的目的在于减少废次品。()
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为防止已出现的不合格品再次发生,消除其原因,所采取的的措施称为预防措施。()
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全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。()
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《中华人民共和国产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。()
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违反《产品质量法》规定,应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付时,先缴纳罚款、罚金。()