A、时间

B、才能

C、目标

D、传说

正确答案：A

7、商务人士佩戴的首饰，应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过（ ）种。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：C

8、面试时佩戴首饰一定要避免（ ）。

A、数量以少为佳

B、造型夸张、奇异的首饰

C、佩戴粗制濫造的假首饰

D、珠光宝气

正确答案：BCD

9、表情运用讲究自然、亲切、和离、友善。在丰富的表情之中，（ ）和（ ）运用最具礼仪功能。（ ）

A、眼神（目光）

B、牙齿

C、头

D、微笑

正确答案：AD

10、一般不带感情色彩的手势礼是（ ）。

A、情意性手势

B、形象性手势

C、象征性手势

D、指示性手势

正确答案：D

第三章测试

1、致意的基本规范是，位卑者应当首先向位尊者致意。（ ）

正确答案：√

2、常见的见面礼仪有（ ）。

A、握手礼

B、鞠躬礼

C、拥抱礼

D、亲吻礼

E、吻手礼

正确答案：ABCDE

3、在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的？（ ）

A、上级先伸手，下级后伸手

B、主人先伸手，客人后伸手

C、年长的先伸手，年幼的后伸手

D、男方先伸手，女方后伸手

正确答案：D

4、鞠躬礼是以标准的（ ）为基础的，它是用来表达对另一方的尊重。

A、坐姿

B、行姿

C、蹲姿

D、站姿

正确答案：D

5、人际交往，礼貌为先，与人交谈，（ ）在先。

A、点头

B、握手

C、称呼

D、寒暄

正确答案：C

6、选择称谓时应该遵循哪些原则（ ）。

A、称呼别人要礼貌敬人

B、称呼要规范恰当

C、就高不就低

D、注意文化差异

正确答案：ABCD

7、工作中的称谓应当准确规范，一般可以分为下面哪几类（ ）。

A、职务性称呼

B、职称性称呼

C、学衔性称呼

D、行业性称呼

正确答案：ABCD

8、自我介绍的时间最好控制在（ ）。

A、半分钟到一分钟

B、两分钟

C、三分钟

D、五分钟

正确答案：A

9、在为他人作介绍时，还要注意一个很重要的问题，就是指“先介绍谁,后介绍谁”的问题，遵循的总原则是（ ）。

A、掌握主动权

B、见机行事

C、尊者有优先知情权

D、先来后到

正确答案：C

10、名片是（ ）献给世界文明的一件礼物。

A、西方文明

B、华夏先人

C、欧洲

D、英国

正确答案：B