客户服务人员心理压力的形成因素主要包括哪些?


客户服务人员心理压力的形成因素主要包括哪些?

A.来自客户的压力

B.来自管理的压力

C.来自生活家庭的压力

D.来自职业发展的压力

E.来自沟通渠道不足的压力

F.来自人际关系紧张的压力

正确答案:来自客户的压力;来自管理的压力;来自生活家庭的压力;来自职业发展的压力;来自沟通渠道不足的压力;来自人际关系紧张的压力


Tag:客户关系管理 压力 人际关系 时间:2021-12-31 22:08:06