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顾客评价服务质量一般会考虑哪些维度：（）
A.有形性
B.可靠性
C.保证性
D.移情性
正确答案：有形性；可靠性；保证性；移情性
Tag：
市场营销学
可靠性
维度
时间：2022-02-15 20:27:56
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下列影响顾客满度的因素有：（）
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顾客的成本包括：（）
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