医患沟通2023章节测试答案_医患沟通智慧树知到答案
医患沟通2023章节测试答案_医患沟通智慧树知到答案
第一章测试
1、医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。
我的答案:√
2、最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的,而是医患沟通技巧最差的。
我的答案:√
3、医生的主要任务是治病救人,不需要太多的沟通。
我的答案:X
4、医患沟通的内容包括( )
A、疾病的诊断
B、治疗方案
C、费用
D、疾病的预后
我的答案:ABCD
5、“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通,我们可以从以下哪些方面考虑( )
A、患者容易误解的
B、患者容易感动的
C、患者容易不满的
D、患者容易忘记的
我的答案:ABC
第二章测试
1、患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是( )
A、直入主题,问患者哪里不舒服
B、认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病
C、不予理睬,继续做好自己的手头工作
D、D 一笑了之,没有什么大不了的
我的答案:B
2、患者李女士在排队做B超排队,等了一个多小时,中午下班了,只能下午再来,李女士非常生气,和医务人员理论,为什么不早一点告诉自己,白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突?
A、“检查的时间长短不一,我也不知道会到什么时候”
B、沉默
C、直接离开
D、“等了这么久还要排到下午,时间真是不凑巧”
我的答案:D
3、换位思考是指站在对方的角度思考问题,设身处地的为对方考虑,又称为同理心。
我的答案:√
4、人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式, 使用早期生活阶段的某种行为方式,以满足自己的某些欲望,该防御机制是( )
A、否认
B、退行
C、合理化
D、隔离
我的答案:B
5、在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动,此时医生需要先放下手头工作,处理好自己的情绪再进行工作。
我的答案:X
6、医生和病人的关系容易保持职业的边界,通常是和哪些病人之间?( )
A、首诊病人
B、没有引发情绪体验的病人
C、引发强烈情绪体验的病人
D、非常熟悉的复诊病人
我的答案:AB
7、在生病的时候,内心被照料的需求被放大。在心理意像上,医患关系变成( )
A、上下级关系
B、照顾者和被照顾者关系
C、母婴关系
D、朋友关系
我的答案:C
8、退行是比较成熟的防御机制。
我的答案:X
9、现代社会医患关系紧张,患者基本都不太配合医生,提出不合理要求,甚至故意找茬。
我的答案:X
10、患者见到医生没有说病情,而是对医生说:“你们医院怎么这么落后,还不能预约挂号”。如何理解患者的表达( )?