消费者拥有哪几种类型的自我概念?
消费者拥有哪几种类型的自我概念?
正确答案:消费者不只有一种自我概念,而是拥有多种类型的自我概念:(1)实际的自我概念,指消费者实际上如何看待自己。(2)理想的自我概念,指消费者希望如何看自己。(3)社会的自我概念,消费者感到别人如何看待自己。(4)理想的社会自我概念,指消费者希望别人如何看自己。(5)期待的自我,消费者期待在将来如何看待自己,它是介于实际的自我与理想的自我之间的一种形式。由于期待的自我折射出个体改变“自我”的现实机会,对营销者来说,它也许较理想的自我和现实的自我更有价值。
自我概念的多样性,意味着在不同的情境下消费者可能选择不同的自我概念来指导其态度与行为。
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