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客户关系管理只是一种以客户为中心的管理理念，而不是一种新型的商务模式、应用系统、方法和手段。（）
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客户关系管理只是一种以客户为中心的管理理念，而不是一种新型的商务模式、应用系统、方法和手段。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
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手段
模式
客户
时间：2023-11-07 11:40:09
上一篇：
当客户关系处于买卖关系情况下，企业需要投入较多的资源维护客户关系，主要包括给予重点客户销售优惠政策、优先考虑其交付需求、建立团队以加强双方人员交流等。（）
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客户关系很重要，因此，企业在维护客户关系时，可以不考虑投入与产出比。（）
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