6、企业组织架构包含三个方面的内容：？

A.单位、部门和岗位

B.单位、岗位和职位

C.部门、岗位和职位

D.单位、部门和职位

正确答案：单位、部门和岗位

7、（）是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式？

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.模拟分权制

正确答案：模拟分权制

8、哪一项不属于企业组织结构设计遵循的原则？

A.组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标

B.企业部门之间应该是分工协作的关系

C.在整个组织结构设计的时候，权力的集中与分散应该适度

D.执行部门与监督部门可以共同设定

正确答案：执行部门与监督部门可以共同设定

9、对职能划分理解错误的是?

A.下属单位完成困难的工作交由公司统一做

B.一些支持工作和后勤保障工作尽可能下放

C.假如集中以后工作效率下降了，那么这样的权力就应该下放

D.如果是参股或者是控股的子公司，集团公司不必介入

正确答案：一些支持工作和后勤保障工作尽可能下放

10、对事业部型的组织结构理解错误的是?

A.事业部的特点是独立经营、独立核算，有自己的经营自主权

B.它本身是利润中心

C.适合于考核指标多元化的公司

D.它本身可以是法人

正确答案：它本身可以是法人

第三章单元测试

1、职位分析包括：岗位工作特征分析和从事该岗位的人的特征分析。

A.正确

B.错误

正确答案：A

2、职位分析的成果是职位说明书，职位说明书是对职位的描述。

A.正确

B.错误

正确答案：B

3、职位说明书的内容包括哪些？

A.职位标识

B.职位概要

C.履行职责

D.业绩标准

E.工作关系

F.使用设备

G.工作环境与条件

H.任职资格

正确答案：职位标识；职位概要；履行职责；业绩标准；工作关系；使用设备；工作环境与条件；任职资格

4、旅游企业的任职资格一般从哪些方面进行衡量？

A.所学专业

B.学历水平

C.资格证书

D.工作经验

E.必要的知识和能力

F.身体状况

正确答案：所学专业；学历水平；资格证书；工作经验；必要的知识和能力；身体状况

5、职位分析的过程分为哪几个？

A.准备阶段

B.调查阶段

C.分析阶段

D.完成阶段

正确答案：准备阶段；调查阶段；分析阶段；完成阶段

6、成立职位分析小组属于职位调查阶段的工作。

A.正确

B.错误

正确答案：B

7、搜集工作背景条件属于职位调查阶段的工作。

A.正确

B.错误

正确答案：A

8、职位调查方法有哪些？

A.观察法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.关键事件分析法

E.工作日志法

F.工作实践法

正确答案：观察法；访谈法；问卷调查法；关键事件分析法；工作日志法；工作实践法

9、以下属于观察法的是？

A.直接观察法

B.阶段观察法

C.工作表演法

正确答案：直接观察法；阶段观察法；工作表演法