下列哪一项不属于对客交谈时积极聆听的技巧:


下列哪一项不属于对客交谈时积极聆听的技巧:

A.接听电话

B.倾听回应

C.归纳总结

D.重复内容

正确答案:接听电话


Tag:商务礼仪实务 归纳 技巧 时间:2024-01-06 21:15:40