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影响顾客忠诚度的因素有()。
A.吸引力
B.满意度
C.参与度
D.需要的强烈程度
E.贡献率
正确答案:ABC
Tag:
质量管理
忠诚度
吸引力
时间:2024-01-18 23:19:26
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()就是依据职位标准对员工的工作状况和工作结果进行考察、测定和评价的过程。
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在项目筛选工作中,需要考虑的方面有()。
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国际上的三大质量奖是()。
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反映一个组织最重要的和永恒的信条是()。
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()被称为“朱兰三部曲”。
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服务过程设计的关键在于()。
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QFD的最关键也是最困难的环节是()。
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()指的是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务。