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若购买者的地区分布广而且密，则渠道应（）。
A.长
B.短
C.宽
D.窄
正确答案：AC
Tag：
大数据营销
渠道
地区
时间：2024-01-23 11:20:10
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生产服装的企业在运用人员推销策略时，可采用（）方式。
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在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和
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人员推销的要素是（）。
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在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（）
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根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）
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美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（）
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广告收益评估法
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服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括（）。
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美国AT&；T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&；T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）
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服务创新的第一个步骤是（）
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根据期望水平的高低可以将服务期望分为（）三大类。
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服务质量区别于实物产品质量特点是（）。
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掌握某些营销创新的概念