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在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度，这种调研的方法是（）
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在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度，这种调研的方法是（）
A.跟踪调研
B.事端调研
C.投诉调研
D.关键顾客调研
正确答案：考答案：A
Tag：
大数据营销
顾客
事端
时间：2024-01-23 11:20:47
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在服务质量差距模型中，差距3指的是（）之间的差
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