一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书,但却没有买到,出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理?
一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书,但却没有买到,出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理?
正确答案:(1)一般情况下应婉拒;(2)推托不掉时,导游员应请示领导,不可自作主X,贸然承受责任;(3)一旦承受了委托,应收取足够得钱款认真办理委托事宜;(4)发票、托运单与托运费收据寄给委托人旅行社,保存复印件,以备查验。
一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书,但却没有买到,出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理?
正确答案:(1)一般情况下应婉拒;(2)推托不掉时,导游员应请示领导,不可自作主X,贸然承受责任;(3)一旦承受了委托,应收取足够得钱款认真办理委托事宜;(4)发票、托运单与托运费收据寄给委托人旅行社,保存复印件,以备查验。
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