联大学堂《会计学管理学（河南大学）》题库及答案

1、简述计划的基本内容。

正确答案：做什么|为什么做|谁去做|在哪里做|什么时间|怎么做

2、举例说明决策的基本程序

正确答案：调查研究、分析资料、找出问题|目标的确定|找出可行方案|方案评估及方案选择|实施决策方案|追踪调查方案实施对目标的保证程度

3、简述强化理论的主要内容。

正确答案：斯金纳|人的行为是其所获刺激的函数|强化方式|正强化|负强化。

4、通渠道如何影响沟通出现冲突？

正确答案：没有主动去开启沟通渠道|没有选择合适的沟通渠道|没有营造融洽的沟通氛围

5、简述复杂人假设的理论要点并举例说明

正确答案：人的个性因人而异|人的需要|潜力|年龄和知识的增长|环境地位|人际关系|组织形式|弹性|应变|动机

6、论述组织变革的阻力及其管理对策

正确答案：个人的阻力|组织的阻力|外部环境的阻力|引入力场分析|与员工积极沟通|利用群体动力|给予安全保障|重视变革推行者的作用。

7、简述经济人假设的理论要点和不足之处

正确答案：多数人不能自我管理|少数人从外部施加压力|金钱刺激|严厉惩罚|实现少数人对多数人的剥削。

8、简述社会人假设的理论要点和不足之处

正确答案：社交需要是人们行为的主要动机|员工之间的影响力大于管理部门的措施|人际关系|物质激励

9、试比较单向沟通和双向沟通。

正确答案：双向沟通比单向沟通需要更多的时间|准确程度|双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

10、比较书面沟通和口头沟通。

正确答案：易于远距离传递|传递敏感的或秘密的信息|不适用书面媒介的信息|适合于传递感情|非语言暗示的信息

11、非正式沟通有何特点？

正确答案：交流速度较快|信息比较准确|效率较高|满足职工的需|有一定的片面性|信息常常被夸大、曲解

12、沟通时应当如何做好解码工作？

正确答案：倾听要集中注意力|不要打断对方|做好情绪控制|要用同理心去倾听。

13、简述影响决策的环境因素

正确答案：市场结构|环境的稳定性|组织文化|组织的信息化程度|组织对环境的习惯性反应模式

14、简述期望理论的主要内容。

正确答案：人们预期|人们对待工作的态度|努力|绩效|奖赏

15、加强型战略是指在原有生产领域内，充分利用（）方面的潜力，求得成长与发展的战略。

正确答案：产品和市场

16、简述双向沟通的基本过程。

正确答案：发送者编码|选择媒介，传递信息|接收者解码|反馈

17、简述领导行为理论的研究内容。

正确答案：是领导者关注的重点是什么，是工作绩效还是群体关系|领导者的决策方式即下属的参与程度

18、沟通时应当如何做好编码工作？

正确答案：浓缩成几个要点|用简洁、精炼的语言表达出来|少讲些模棱两可的话|在非专业性沟通时，少用专业性术语

19、简述领导权变理论

正确答案：权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。权变理论的中心思想是：（1）企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，受环境的影响。因此，必须根据企业组织在社会大系统中的处境和作用，采取相应的组织管理措施，从而保持对环境的最佳适应。（2）组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程。因此，必须根据组织的近远期目标以及当时的条件，采取依势而行的管理方式。（3）管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中。因此，必须根据组织的各要素的关系类型及各要素与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定不同的管理方式。