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提高客户服务人员素质的具体措施包括（）
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提高客户服务人员素质的具体措施包括（）
A.专业知识培训
B.仪表礼仪培训
C.职业道德培训
D.业务培训
E.服务能力培训
正确答案：BCD
Tag：
服务管理
职业道德
专业知识
时间：2024-02-20 14:48:16
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