供应链环境下业务流程重组的内涵及特点。
供应链环境下业务流程重组的内涵及特点。
正确答案:(1)业务流程重组的内涵业务流程重组(BusinessProcessReengineering,简称BPR)的()基本内涵正是以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向()、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术,达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。(2)业务流程重组的特点①以流程为导向企业实施BPR就要打破传统的思维方式,以活动流程为中心实施改造。②目标远大宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险,使它成为一项复杂而长期的系统工程。③打破常规打破常规是BPR的一个本质特点。④创造性地应用信息技术信息技术是企业实施BPR的推动力。
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