智慧树知到《消费心理学（山东信息职业技术学院）》2024章节测试答案

第一章单元测试

1、李子柒对当代中国青年消费心理的把握，体现在（）方面。

A、关注社会环境，紧跟消费态势，传播正能量

B、打造个性品牌，表达个性心理

C、借助新媒介，与消费者互动

D、提炼共性特征，抓住群体心理

正确答案：关注社会环境，紧跟消费态势，传播正能量；打造个性品牌，表达个性心理；借助新媒介，与消费者互动；提炼共性特征，抓住群体心理

2、消费者在气质、性格、能力、态度、兴趣、需要、动机等方面，客观存在的差异是形成消费者个性心理的基础。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、消费者受群体、家庭、广告、价格、环境、沟通方式等各种因素影响，消费心理会不断变化。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、在消费者角色中会出现“买的不用，用的不买”的现象。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、根据消费者心理行为发生的规律，可以将消费者的角色分为五大角色，包括（）。

A、影响者

B、购买者

C、使用者

D、决策者

E、发起者

正确答案：影响者；购买者；使用者；决策者；发起者

6、在消费者角色中，决策者是指进行实际购买的人。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

7、顾名思义，（）是第一个提议或想到去购买某种商品或服务的人。

A、决策者

B、购买者

C、发起者

D、影响者

正确答案：发起者

8、老大爷到理发店高消费的故事中蕴含（）的消费者行为规律。

A、寻求消费者行为差异性，培养高识别度

B、重视消费者行为参与的广泛性，注重正向引导

C、消费者的消费行为只有内在驱使动机

D、深挖消费者行为背后的动机，多措激发动机

正确答案：寻求消费者行为差异性，培养高识别度；重视消费者行为参与的广泛性，注重正向引导；深挖消费者行为背后的动机，多措激发动机

9、黄金酒案例中的使用者是（）。

A、女儿王琳

B、王琳父亲

C、同事瑶瑶

D、同事杉杉

正确答案：王琳父亲

10、不同的个性心理，使得不同消费者在消费需求、消费习惯、购买方式等方面表现出明显的差异性。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A