沟通过程中,有效回复客户提问需要做到()
沟通过程中,有效回复客户提问需要做到()
A、协作客户分析,告知客户可能出现的情况
B、提供解决方案或有效建议
C、正确与客户就问题处理达成一致意见
D、知无不言,言无不尽
正确答案:协作客户分析,告知客户可能出现的情况|提供解决方案或有效建议|正确与客户就问题处理达成一致意见
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沟通过程中,有效回复客户提问需要做到()
A、协作客户分析,告知客户可能出现的情况
B、提供解决方案或有效建议
C、正确与客户就问题处理达成一致意见
D、知无不言,言无不尽
正确答案:协作客户分析,告知客户可能出现的情况|提供解决方案或有效建议|正确与客户就问题处理达成一致意见