当受到顾客的投诉时我们该怎么做？例如是衣服的质量问题，最好的解决流程应该是（）
当受到顾客的投诉时我们该怎么做？例如是衣服的质量问题，最好的解决流程应该是（）
A、亲，我们的衣服不会有问题的哈
B、您好，您可以说下您的问题哦，有图片的话发我，我需要核查一下呢
C、先安慰顾客，认真的听取顾客的抱怨，再询问亲对衣衣的不满，尽量的在顾客没有提出退货的情况下不要主动要求，除非是质量真的很差
D、亲，你好。麻烦拍图我确认一下哈~
正确答案：先安慰顾客，认真的听取顾客的抱怨，再询问亲对衣衣的不满，尽量的在顾客没有提出退货的情况下不要主动要求，除非是质量真的很差