石油零售专业竞赛比武题库及答案（第1201-1400题）

1201、请说出单位客户办理柴油专用联名卡所需要的开户资料

A、网上预约号、加盖公章的单位介绍信或加油卡业务办理证明

B、加盖公章的营业执照（三证合一）复印件

C、主卡持卡人身份证件原件及复印件

D、经办人身份证件原件及复印件

正确答案：ABCD

1202、柴油联名卡为什么要限车号、限柴油？限车号信息是否可以修改？

A、柴油联名卡为什么要限车号、限柴油

B、实行一车一卡治，且限车号信息不可修改，是防止他人套用冒用，保障用户权益

C、柴油卡加汽油卡片会被挂失

D、限制信息可任意修改

正确答案：AB

1203、某单位客户长期使用联名卡加油，该单位为一般纳税人，该客户共消费30000元，已开增值税发票20000元，本次又使用现金充值10000元，要求开具20000元增值税发票，开票点能否开具？并说明原因和办理流程。

A、网点不能开具。

B、增殖税发票必须在消费完后才能开具，因本次充值后仅产生为开票的消费金额10000元，故本次不能开具20000元增值税发票。此时仅能通过系统打印增值税票明细，并根据明细开具增值税发票，开票员将本次开票情况登记在《增值税发票开具台帐》上。

C、网点可任意开具

D、以上都不对

正确答案：AB

1204、加能站员工手持POS机首次使用员工APP激活的正确操作是（）

A、设置管控3.0模式

B、设置管控1.0模式

C、设置“一键加油”模式

D、设置中心模式

正确答案：D

1205、按照顾客要求，可以选择不同的加油服务模式，如果顾客选择使用先加油后微信支付，加油员为顾客加油后，在POS机APP登录成功后选择（）

A、一键加油

B、扫码加油

C、微信收款

D、现金收款

正确答案：B

1206、顾客钱包加油开通免密支付时，小于（）金额无需输入支付密码。

A、200

B、500

C、1000

D、2000

正确答案：C

1207、顾客忘记钱包加油支付密码可以用（）重置密码

A、身份证号码

B、人脸识别

C、车牌号

D、手机号

正确答案：B

1208、石化钱包余额为0的用户，每年可变更（）次开户省。

A、3

B、4

C、5

D、6

正确答案：C

1209、预订单信息查询可按照（）（必填）、卡应用号、授权码等查询条件进行筛选。

A、卡交易序列号

B、车牌号

C、手机号

D、网点

正确答案：B

1210、员工刷卡接单后，客户离开未加油，员工在POS上如何取消订单（）

A、已刷卡列表→服务订单→客户离开未加油→确认客户离开未加油→输入密码“”1234

B、已刷卡列表→服务订单→确认客户离开未加油→客户离开未加油→输入密码“”1234

C、服务订单→已刷卡列表→确认客户离开未加油→客户离开未加油→输入密码“”1234

D、服务订单→已刷卡列表→客户离开未加油→确认客户离开未加油→输入密码“”1234