护士:“早上好,王小姐!昨天晚上睡得好吗?”患者:“护士,我昨天整个晚上都没有合眼,一想到我的病,心理总是不踏实。”护士:“奥,王小姐,其实,你的病没有什么大问题,用不了几天,你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧?
护士:“早上好,王小姐!昨天晚上睡得好吗?”患者:“护士,我昨天整个晚上都没有合眼,一想到我的病,心理总是不踏实。”护士:“奥,王小姐,其实,你的病没有什么大问题,用不了几天,你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧?
A.开场技巧
B.移情技巧
C.沉默技巧
D.安慰技巧
E.提问技巧
正确答案:E