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道别时应做到（）、语言简练适当。
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道别时应做到（）、语言简练适当。
A、严肃庄重
B、热情洋溢
C、自然亲切
D、热烈隆重
正确答案：C
Tag：
新营业员理论知识
热情洋溢
语言
时间：2024-07-11 22:07:32
上一篇：
当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。
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服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。
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营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）。
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保证商品质量要把好三关:把好（），把好质量关，把好定价关。
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某商场鞋帽组2011年商品周转10次，周转一次所需的天数是（）。
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下列（）属于直接费用。
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铝制品和不锈钢制品在外力作用下，易发生变形，因此必须有防震、（）措施。
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确定主要商品的资金定额可按（）。
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柜组核算就是（）。
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服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。
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服务管理的主要内容是（）。
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社会再生产过程依次由（）四个环节组成。
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畜牧业从农业中分离出来，是人类历史上的（）社会大分工。
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瓶类物品的包装一般最多在（）。
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礼品包扎操作的第五步骤是（）。
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礼品包扎操作的地二步骤是将包装纸里面朝上，平铺在柜台上，将包装物放在包装纸（），摆正放好。
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商品的化学性能是指商品（）各种外界因素对其发生化学作用的能力。
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商品的热膨胀系数小则耐热性（）。
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计量商品注意事项要求营业员要经常维护和保养（），使其保持最佳状态。
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我国的重量计量单位是毫克、厘克、分克、克、十克、百克、千克(公斤)、吨8种。它们的进位是（）。
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液体类量具一般是用（）制成的。
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钢卷尺一般用于丈量（）时使用。