企业要提高客户满意度,可以引导甚至修正客户对企业的预期。()
企业要提高客户满意度,可以引导甚至修正客户对企业的预期。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:客户关系管理理论与实务
时间:2024-09-20 22:21:37