企业要提高客户满意度,可以引导甚至修正客户对企业的预期。()


企业要提高客户满意度,可以引导甚至修正客户对企业的预期。()

A.正确

B.错误

正确答案:A


Tag:客户关系管理理论与实务 时间:2024-09-20 22:21:37