建立企业专门团队和应对机制,密切关注电信服务相关舆情动态,加强与()的互动,主动回应社会关切,尤其对热点问题要及时响应、有效处置,有关情况第一时间报告属地通信管理局。
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A.网站
B.客户
C.媒体
D.网民
正确答案:CD
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