由于旅游团内部矛盾,游客李某要求住单间,对此导游正确的处理方式有()。


由于旅游团内部矛盾,游客李某要求住单间,对此导游正确的处理方式有()。

A.告知李某房费自理

B.立即向旅行社汇报

C.主持公道解决矛盾

D.协助其与饭店联系

E.请旅游团领队调解

正确答案:ADE


Tag:导游业务 旅游团 房费 时间:2022-04-17 20:44:49