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进入车厢办理补票业务的列车值班员应()专用补票包存放票据。
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进入车厢办理补票业务的列车值班员应()专用补票包存放票据。
A.使用
B.不使用
正确答案:A
Tag:
值班员
票据
车厢
时间:2024-12-14 11:46:30
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客运车班出退勤(包括折返站)由列车长带队,按规定路线集体列队出入车站,必须横越线路时应指定安全员防护。(《劳动安全作业标准》)。
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《中国铁路总公司技术管理规程》对为客货运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查,每年不少于一次;对客运服务设备每年防寒前进行一次全面检查。
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标准化班组建设按照班组、车队、段三级分工管理。
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优秀班组需满足无总公司、路局通报批评的突出问题。
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与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤,应定为服务质量严重问题。
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班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用,建设和谐、团结的温馨班组。
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《客运专业安全管理规则》规定,处置结果或流程相同或相似,但应急预案启动情景不同,应按照不同种类编制应急预案。
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达标班组应满足无责任生产安全事故。
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全程供应。
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旅客在检票前丢失实名制车票,须在车票票面发站停止剪票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
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《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时()。
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新职人员培训原则上由各基层站段统一组织实施。
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段每()对班组进行对标复检,核定并公布班组等级。
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“劳动伤害”是指从业人员从出乘(上班)点名时起至终到退乘会(下班)结束过程中发生的人身伤害,也包括上下班途中道路交通事故伤害。
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高速铁路,是指设计开行时速250公里以上(含预留),并且初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路。(《铁路安全管理条例》第107条)。
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻墙破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。
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一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
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班组降级后,重新进行逐级达标。
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服务质量奖惩工作,应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则()。
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《高速铁路突发事件应急预案(试行)》出现以下情况之一,启动Ⅱ级应急响应()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。